Kako kupiti
- U mogućnosti smo da prihvatimo vašu porudžbinu samo kada stigne uplata od jednog od naših partnera koji procesiraju plaćanja u naše ime (PayPal, kompanija za kreditne kartice, banka, itd.)
- Vaša porudžbina se može poslati samo popunjavanjem obrasca za porudžbinu na sajtu Decode (www.decode.rs) odabirom opcije plaćanja i klikom na dugme „Poruči“.
- Potrebno je od 1 – 5 radnih dana da nam stignu sredtva na račun ukoliko ste platili preko računa u banci. Nećemo poslati vašu porudžbinu dok naša banka ne potvrdi vašu uplatu. Molim vas imajte na umu da su naknade za bankovni transfer odgovornost kupca. Da biste bili sigurni da ćemo primiti ispravnu uplatu, moraćete da izaberete opciju OUR u odeljku 71A – Detalji naplate u vašim SVIFT uputstvima.
- Prihvatamo plaćanja kreditnim i debitnim karticama. Naš partner za obradu plaćanja je kompanija 2Checkout. Oni vam omogućavaju iskustvo lokalne kupovine bilo gde u svetu, na 15 jezika i u 87 valuta. Najvažnije je da će vaša kupovina biti sigurna i bezbedna.
- Po prijemu vaše porudžbine, dobićete od nas email sa potvrdom i brojem vaše porudžbine.
- Dajemo sve od sebe da isporučimo proizvode sa zaliha što je pre moguće.
- Kada se porudžbina obradi i pošalje, dobićete email sa brojem za praćenje i detaljima isporuke. Email će takođe sadržati i kopiju vaše fakture. Originalna faktura će biti poslata uz samu pošiljku.
- Vaša porudžbina se smatra ponudom do zaključenja kupoprodajnog ugovora u skladu sa našim Uslovima i odredbama. Mi nismo u obavezi da prihvatimo vašu porudžbinu.
- U slučaju da vaša porudžbina ne može biti prihvaćena, obavestićemo vas o tome putem email-a u roku od 5 radnih dana od prijema vaše porudžbine.
- Iako se trudimo da vam isporučimo sve proizvode koje ste naručili, mogu postojati slučajevi kada to nije moguće učiniti. Razlozi mogu biti sledeći:
– proizvodi koje ste poručili se više ne proizvode ili nisu više dostupni
– nismo u mogućnosti da nabavimo odgovarajuće delove, ili
– u slučaju pogrešne cene na sajtu Decode-a.
U tim slučajevima ćemo vas obavestiti o okolnostima i vratiti vam uplate koje ste već izvršili za svoje porudžbine.