{"id":5619,"date":"2022-05-16T22:47:35","date_gmt":"2022-05-16T22:47:35","guid":{"rendered":"https:\/\/decode.rs\/uslovi-i-odredbe\/"},"modified":"2023-02-11T23:52:50","modified_gmt":"2023-02-11T23:52:50","slug":"uslovi-i-odredbe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/decode.rs\/sr\/uslovi-i-odredbe\/","title":{"rendered":"Uslovi i odredbe"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Uslovi i odredbe<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Navedeni uslovi i odredbe se odnose na prodaju ure\u0111aja i usluga (proizvodi) od strane Decode d.o.o. (u daljem tekstu Decode) kupcima (kupci).<\/p>\n

Ovi uslovi i odredbe \u0107e se primenjivati pre bilo kojih drugih uslova navedenih u bilo kojoj porud\u017ebenici, potvrdi, obave\u0161tenju ili bilo kojem dokumentu izdatom od bilo koje strane. Ovaj sporazum se mo\u017ee izmeniti isklju\u010divo u pisanoj formi potpisanoj od strane ovla\u0161\u0107enog lica obe strane.<\/p>\n

    \n
  • NARUD\u017dBE<\/strong> – Narud\u017ebe zapo\u010dinju od strane kupca, navo\u0111enjem proizvoda, koli\u010dine, koda proizvoda i cene. Na Decode-u je da prihvati narud\u017ebu. Sve narud\u017ebe se pla\u0107aju unapred osim ako se kupac i Decode nisu druga\u010dije dogovorili. Decode zadr\u017eava pravo da odbije narud\u017ebu bez daljeg obja\u0161njenja.<\/li>\n
  • CENE<\/strong> – Osim ako nije druga\u010dije navedeno od strane Decode-a u pisanoj formi, cene su isklju\u010divo za proizvode bez poreza, carina, manipulacije, prevoza i bilo kojih drugih taksi i da\u017ebina. Cene su podlo\u017ene promenama bez ikakvog obja\u0161njenja. Uplata treba da se izvr\u0161i po datom uputstvu.<\/li>\n
  • USLOVI PLA\u0106ANJA<\/strong> – Uslovi pla\u0107anja: unapred, osim ako Decode nije drugsa\u010dije potvrdio u pisanoj formi. Prihvatljivi na\u010dini pla\u0107anja su: bankarski prenos, kreditna kartica i PayPal. \u010cekovi i pla\u0107anje preko Western Union-a ne\u0107e biti prihva\u0107eni. Za narud\u017ebe preko 1000EUR, preporu\u010dena je transkacija preko banke. Pla\u0107anja preko banke obi\u010dno traju 3-5 dana. Nec\u0301emo poslati va\u0161u porud\u017ebinu dok na\u0161a banka ne potvrdi va\u0161u uplatu.<\/li>\n
  • ISPORUKA<\/strong> – Proizvodi se \u0161alju od strane Decode-a na ra\u010dun kupca koji snosi i rizik, na adresu navedenu u porud\u017ebenici. Izbor kurira i rute \u0107e obaviti Decode osim ako kupac nije imao specifi\u010dan zahtev. Decode \u0107e se potruditi da ispo\u0161tuje zahtevane datume isporuke i koli\u010dine koje je naveo kupac. Ipak, kupac treba da prihvati da su datumi slanje i isporuke koje Decode navodi samo procene i da Decode ne\u0107e biti odgovaran ako ovi datumi ne budu ispo\u0161tovani. Da bi se izbegla bilo kakva sumnja, isporuka proizvoda u roku od 30 dana od zahtevanog datumaa \u0107e \u010diniti celokupnu isporuku. Odlaganje u isporuci jednog dela ne\u0107e dati za pravo kupcu da otka\u017ee ostale delove isporuke. Proizvodi se smatraju prihva\u0107enim od strane kupca osim ako kupac ne obavesti Decode o manjku, o\u0161te\u0107enu ili defektu pisanim putem u roku od 5 radnih dana od prijema po\u0161iljke.<\/li>\n
  • PREGLED PO\u0160ILJKE PRI PRIJEMU<\/strong> – Neophodno je da kupac obavi pregled po\u0161iljke kako bi utvrdio da poslati proizvodi odgovaraju narud\u017ebi. Kupac mora odbiti proizvode koji ne odgovaraju narud\u017ebi ako je takav pregled obavljen od strane kupca u roku od pet (5) radnih dana od prijema po\u0161iljke. Ako kupac ne obavi ovakav pregled to \u0107e rezultirati prihvatanjem poslatih proizvoda.<\/li>\n
  • GARANCIJA<\/strong> – Decode garancija pokriva period od 12 meseci od isporuke pod uslovom da se doka\u017ee defekat zbog lo\u0161eg materijala ili proizvodnje Decode-ovog hardvera. Dok traje garancija, Decode prihvata da po svom izboru, popravi, zameni ili izvr\u0161i povra\u0107aj sredstava za neispravan hardver ili deo. Kup\u010deva obaveza je da organizuje i plati povratnu po\u0161iljku za Decode. Povratna po\u0161iljka \u0107e samo biti prihva\u0107ena ako je ispo\u0161tovana RMA forma (Decodeov zahtev za povrat materijala). Popravljeni ili zamenjeni hardver \u0107e imati garanciju samo za preostalo vreme orginalne garancije. Bilo kakva produ\u017eenja garancije su automatski isklju\u010dena. Zamenjeni hardver postaje Decode-ovo vlasni\u0161tvo. Kupac \u0107e snositi dodatne tro\u0161kove zamene defektnog hardvera (skidanje, transport i ponovnu instalaciju). Isklju\u010deni od Decode garancije su svi defekti, koji su nastali kao rezultat normalnog tro\u0161enja materijala ili o\u0161te\u0107ena nastalih zbog spoljnih uticaja (elektromagnetnog, elektrohemijskog, uticaj vremenskih prilika, zaga\u0111enja vazduha), nedozvoljenih popravki, neodgovaraju\u0107eg odr\u017eavanja ili odlaganja, nepo\u0161tovanja uputstva i instrukcija za monta\u017eu, prevelikog optere\u0107enja, neodgovaraju\u0107eg i nedovoljnog tesdtiranja, neodgovaraju\u0107ih materijala i procesa, zaboravljanja da se izvr\u0161e nadogradnje firmvera i softvera po preporuci Decode-a. Pre masovne proizvodnje kupac \u0107e izvr\u0161iti testove kojima \u0107e se uveriti da proizvod odgovara njegovim zahtevima. Uzorci ne podle\u017eu garanciji na kvalitet i karakteristike. Decode ne prihvata garanciju na proizvode koji nisu iz jedne od navedenih grupa – “Prva proizvodnja“, “Masovna proizvodnja“ ili “Zadnja proizvodnja“. Garancija prestaje kada kupac prekr\u0161i neku od obaveza navedenih u op\u0161tim uslovima i odredbama.<\/li>\n
  • POVRA\u0106AJ PROIZVODA<\/strong> – Kupac mo\u017ee vratiti proizvod Decode-u isklju\u010divo sa RMA dokumentom izdatim od strane Decode-a. Kupac mora obavestiti Decode o povratu proizvoda pod garancijom u pisanom obliku navode\u0107i ta\u010dan defekat proizvoda za vreme trajanja garancije. Decode \u0107e izdati RMA samo ako se defekat (vizuelni ili u okviru garancije proizvoda) dogodio zbog delovanja Decode-a ili orginalnog proizvo\u0111a\u010da i samo ako je kupac ispunio sve kriterijemu za ostvarivanje prava na garanciju. Decode ne\u0107e odobriti RMA za o\u0161te\u0107enja, manjke ili ostale razlike nastale delovanjem kupca, kurira ili prevoznika ili bilo koje tre\u0107e strane. Nakon prijema RMA, kupac mora da vrati proizvod adekvatno zapakovan kako bi spre\u010dio bilo kakva dalja o\u0161te\u0107enja proizvoda za vreme povra\u0107aja sa RMA identifikacijom na spoljnoj strani pakovanja. Proizvod vra\u0107en od strane kupca sa RMA koji nije propisno upakovan mo\u017ee poni\u0161titi Decode garanciju.<\/li>\n
  • ZAHTEVU<\/strong> – \u017dalbe na koli\u010dinu i kvalitet harvera moraju biti podnete od strane kupca u roku od 7 dana u pisanoj formi nakon prijema proizvoda. Zahtev mo\u017ee biti podnet putem kontakt forme na na\u0161em sajtu ili putem email-a navedenog na Decode-ovom sajtu.<\/li>\n
  • OGRANI\u010cAVANJE ODGOVORNOSTI<\/strong> – Kupac nema pravo, a Decode nec\u0301e biti odgovoran za gubitak profita, promotivne ili proizvodne tro\u0161kove, re\u017eijske tro\u0161kove, tro\u0161kove prekida poslovanja, gubitak podataka, tro\u0161kove uklanjanja ili ponovnog instaliranja, povredu ugleda ili gubitak kupaca, kaznene \u0161tete, kr\u0161enje prava intelektualne svojine, gubitak ugovora ili naloga ili druge indirektne, posebne, slu\u010dajne ili posledi\u010dne \u0161tete bilo koje prirode. Povrat kupcu od strane Decode-a za bilo koje potra\u017eivanje ne mo\u017ee prema\u0161iti visinu cene pla\u0107ene za pomenuti proizvod bez obzira na prirodu zahteva, bilo da se radi o ugovoru, deliktu, garanciji ili ne\u010demu drugom.<\/li>\n
  • VI\u0160A SILA<\/strong> – Decode nije odgovoran za neispunjavanje svojih obaveza prema ovom ugovoru zbog razloga koji su van njegove kontrole (na primer, prirodnih pojava, propusta korisnika, poremec\u0301aji u radu, katastrofe izazvane ljudskim faktorom ili prirodne katastrofe, epidemijske medicinske krize, nesta\u0161ice materijala ili proizvoda, \u0161trajkova, krivi\u010dnih dela, terorizma, ka\u0161njenja u isporuci ili transportu, ili nemoguc\u0301nosti da se obezbedi radna snaga, materijali ili proizvodi preko redovnih izvora).<\/li>\n
  • VLASNI\u0160TVO<\/strong> – Vlasni\u0161tvo nad proizvodima do pune isplate zadr\u017eava Decode. Valsni\u0161tvo nad intelektialnim svojstvima proizvoda zadr\u017eava Decode ili njegovi nosioci licenci. Informacije sadr\u017eane na ovoj veb stranici (uklju\u010dujuc\u0301i, ali ne ograni\u010davajuc\u0301i se na) umetni\u010dka dela, podatke, okvire, grafike, ilustracije, logotipe, imena, fotografije, oznake usluga, softver, zvuk, tekst, \u017eigove ili bilo koji drugi materijal u bilo kom obliku i strukturi same veb stranice, \u010dija autorska prava pripadaju Decode-u, ne smeju se kopirati, prenositi, menjati ili reprodukovati u bilo kom obliku bez na\u0161eg prethodnog pismenog pristanka.<\/li>\n
  • TEHNI\u010cKI PODACI<\/strong> – Instrukcije, preporuke, podaci i crte\u017ei u sa\u017eecima, bro\u0161urama, data \u0161itovima, uputstvima, katalozima i na Decode-ovom sajtu nisu obavezuju\u0107i i ne \u010dine deo garancije (karakteristika, kompletnosti ili druge). Decode mo\u017ee izmeniti ove informacije bez prethodnog obave\u0161tenja.<\/li>\n
  • BESPLATNA TEHNI\u010cKA PODR\u0160KA<\/strong> – Decode pru\u017ea odre\u0111enu besplatnu tehni\u010dku podr\u0161ku pre i nakon prodaje, ali to je isklju\u010divo u rukama Decode-a. Tehni\u010dke preporuke su dostupne na bazi najboljeg truda u roku od nekoliko dana. Analiza gre\u0161ke mo\u017ee da traje do 30 dana dok informacija ne postane dostupna. Kupac se sla\u017ee da obezbedi, na Decode-ov zahtev, pristup svim informacijama, dokumentima i fajlovima neophodnim da se servis obavi. Dodatni nivoi usluga su mogu\u0107i uz poseban ugovor i naplatu.<\/li>\n
  • POVERLJIVOST<\/strong> – Tehni\u010dke informacije, crte\u017ei, cene i ponede ne smeju biti kopirane, menjane i otkrivane tre\u0107im stranama.<\/li>\n
  • KONTROLA IZVOZA<\/strong> – Kupac izjavljuje da proizvod nec\u0301e biti isporu\u010den u bilo koju zemlju koja je pod embargom, kontrolom izvoza ili drugim ograni\u010denjima prema bilo kom va\u017eec\u0301em zakonu ili uredbi i da on\/ona nije na listi odbijenih lica ili entiteta. Na Decode-ov zahtev kupac \u0107e potpisati dokument koji potvr\u0111uje iznad navedeno.<\/li>\n
  • LI\u010cNI PODACI I PRIVATNOST<\/strong> – Kori\u0161c\u0301enje bilo kakvih li\u010dnih podataka prikupljenih ili razmenjenih u vezi sa porud\u017ebinama proizvoda bic\u0301e regulisano Decode-ovom politikom privatnosti koja se povremeno a\u017eurira, \u010diji su uslovi ovde uklju\u010deni referencom kao da su ovde u potpunosti izlo\u017eeni. Primerak Decode-ove politike privatnosti mo\u017ee biti pribavljen na na\u0161em sajtu.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Uslovi i odredbe Navedeni uslovi i odredbe se odnose na prodaju ure\u0111aja i usluga (proizvodi) od strane Decode d.o.o. (u daljem tekstu Decode) kupcima (kupci). Ovi uslovi i odredbe \u0107e se primenjivati pre bilo kojih drugih uslova navedenih u bilo kojoj porud\u017ebenici, potvrdi, obave\u0161tenju ili bilo kojem dokumentu izdatom od bilo koje strane. Ovaj sporazum […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5619","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/decode.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5619","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/decode.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/decode.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/decode.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/decode.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5619"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/decode.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5619\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5620,"href":"https:\/\/decode.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5619\/revisions\/5620"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/decode.rs\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5619"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}